1. Trang chủ
  2. Tin tức
  3. Điều khoản & Điều kiện

Điều khoản & Điều kiện

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG WEBSITE KCONS.VN

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

KCONS.VN cung cấp nền tảng mua sắm trực tuyến kết hợp với hệ thống cửa hàng. Tất cả khách hàng truy cập và sử dụng website, đặt hàng, thanh toán đều mặc nhiên đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Nội dung sẽ được cập nhật theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và dịch vụ.

2. Sử dụng website

  • KCONS.VN không giới hạn độ tuổi người dùng. Tuy nhiên, trẻ em vi phạm liên quan đến thanh toán trực tuyến cần sự giám sát từ người giám hộ hợp pháp.

  • Mọi hành vi truy cập hoặc sử dụng hệ thống gây xâm phạm cho hệ thống, lạm dụng hoặc có mục đích phá hoại sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

3. Đặt hàng & xác nhận đơn

  • Khi xác nhận đơn hàng, KCONS.VN có quyền từ chối hoặc hủy nếu có vấn đề trong xác minh thông tin người mua hoặc tình huống bất khả kháng; các khoản đã thanh toán sẽ được hoàn trả theo quy định.

4. Phương thức thanh toán

  • KCONS.VN chấp nhận thanh toán qua:

    • Tiền mặt (VNĐ)

    • Thẻ ATM, Visa, JCB, Mastercard

    • Chuyển khoản trực tuyến (chi tiết tài khoản hiển thị trong trang chính sách). 

    • Zalo Pay/ Apple Pay

5. Mã giảm giá

  • Các mã giảm giá do KCONS.VN phát hành và áp dụng trong thanh toán trực tuyến, được chiết khấu trực tiếp trên toàn bộ đơn hàng. 

6. Giao hàng

  • KCONS.VN hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị giao hàng trong nước. Thông tin chi tiết xem tại trang “Chính sách giao hàng”.

7. Bảo mật thanh toán

  • KCONS bảo mật thanh toán theo tiêu chuẩn ngành: sử dụng SSL, tuân thủ PCI DSS, mã hóa MD5 256‑bit và xác thực OTP qua SMS. Thông tin thẻ quốc tế không lưu tại KCONS, chỉ xử lý qua đối tác cổng thanh toán; thông tin ngân hàng nội địa chỉ lưu mã đơn hàng và tên ngân hàng. 

8. Quyền chia sẻ & công bố thông tin

  • Thông tin khách hành chỉ được dùng để xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách… nếu cần tiết lộ thông tin, KCONS chỉ thực hiện khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc trong trường hợp cần thiết cho dịch vụ từ đối tác thứ ba đã cam kết bảo mật.

9. Bảo mật dữ liệu khách hàng

  • KCONS cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu khách hàng theo pháp luật Việt Nam. Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc hệ thống quản trị website.

10. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Đăng kí nhận tin