Điều khoản & Điều kiện

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Chính sách & Quy định KCONS.VN

I. Mục đích hoạt động website KCONS.VN

Website: KCONS.VN
Địa chỉ: 4/2/74 Bùi Thị Xuân, Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Địa chỉ: 317 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 1, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 0964.006.257
Email: cskh@kcons.vn
Được sử dụng với mục đích giới thiệu sản phẩm. Sàn giao dịch mua bán sản phẩm do KCONS.VN cung cấp. Quản lý đơn hàng quản lý giao dịch sản phẩm. Hệ thống website KCONS.VN còn đáp ứng quy trình mua sắm online tích hợp thanh toán online. Khi khách hàng truy cập và sử dụng website KCONS.VN đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản và quy định của chúng tôi. 

II. Quyền lợi nghĩa vụ khách hàng và KCONS.VN

1. Nghĩa vụ của KCONS.VN 

-KCONS.VN chịu trách nhiệm về các nội dung - thông tin sản phẩm đã phát hành và kiểm duyệt trên website KCONS.VN. Cam kết bám sát sản phẩm và dịch vụ thực tế cung ứng cho khách hàng.
-KCONS.VN có tránh nhiệm tự vấn giải quyết các thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà bên KCONS.VN cung cấp. Hỗ trợ thông tin sản phẩm cũng như tình trạng thực tế. Giải đáp các thắc mắc yêu cầu của khách hàng sử dụng.
-Hỗ trợ giải quyết các chế độ: Tư vấn, bảo hành, giải quyết khiếu nại, giải quyết đổi trả giao hàng theo đúng quy định đã công khai.
-Cung cấp các giấy tờ chứng từ liên quan: Hóa đơn, chứng từ thanh toán liên quan đến sản phẩm.

2. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng 

-Khách hàng, đối tác có thể yêu cầu về các thông tin sản phẩm, các yếu tố quan trọng trong quá trình mua bán, bảo hành đổi trả hàng.
-Cung cấp các thông tin cá nhân. Thông tin liên quan đến việc xác minh thanh toán giao nhận sản phẩm theo đúng quy định cam kết.
-Thanh toán các khoản chi phí khi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của KCONS.VN cung cấp.
-Hỗ trợ giải quyết các mẫu thuẫn, khiếu nại khi xảy ra các mẫu thuẫn khiếu nại trong quá trình mua bán sử dụng.
-Hỗ trợ cung cấp thông tin, giấy tờ liên quan liên quan tới giao dịch hợp tác giải quyết các vấn đề khiếu nại nếu được yêu cầu.

III. Lưu trữ bảo mật thông tin khách hàng

-Mọi thông tin cá nhân được lưu giữ trong dữ liệu để đáp ứng mục đích sử dụng cung cấp các thông tin cho khách hàng. Tạo sự thuận lợi khi giao hàng hay ưu đãi đặc biệt. Mọi thông tin được cam kết không cung cấp cho bên thứ 3 với bất kỳ mục đích nào theo khoản mục bảo mật thông tin khách hàng.
-Chi tiết về quy định bảo mật thông tin khách hàng có thể tham khảo chi tiết tại: Chính sách bảo mật KCONS.VN



IV. Quy định sử dụng website

-KCONS.VN không giới hạn độ tuổi sử dụng website. Tuy nhiên khi liên quan đến các thanh toán trực tuyến. Trẻ em khi mua sắm online cần có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
-Các chức năng website được hướng dẫn tỉ mỉ trong các mục hướng dẫn và hỏi đáp khi mua hàng. Mọi sự xâm phạm trái phép cố ý gây rối bôi nhọ tấn công có ảnh hướng đến tính bảo mật hay xâm phạm thông tin của website đều phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

V. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Các đơn hàng được xác nhận và thanh toán theo nhiều hình thức đáp ứng cho sự thuận lợi mua sắm. Tuy nhiên trong các tình huống tiêu cực chúng tôi không thể xác minh thông tin đơn hàng hoặc các nguyên nhân tiêu cực không lý do KCONS.VN được quyền huỷ bỏ giao dịch. Các thanh toán liên quan sẽ được hoàn trả theo đúng quy định của KCONS.VN.

VI. Các hình thức thanh toán có giá trị tại KCONS.VN

KCONS.VN kết hợp mua sắm trực tuyến và tại của hàng. Các phương thức thanh toán được chấp nhận :

-Tiền mặt (VNĐ).
-Thanh toán qua thẻ ATM, Visa, JCB,  Mastercard.
-Chuyển khoản trực tuyến : Số TK : 0111000344335 Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Chủ tài khoản : CT TNHH MTV TM DV VIEN THONG TU DUC.


VII. Mã giảm giá 

Mã giảm giá được phát hành chính thức bởi KCONS.VN. Mã giảm giá có thể sử dụng trong thanh toán trực tuyến được chiết khấu trên toàn bộ đơn hàng.

VIII. Chính sách giao hàng 

KCONS.VN hỗ trợ giao hàng toàn quốc, thông qua hệ thống chuyển hàng Giao Hàng Nhanh chi tiết tham khảo tại : Chính sách giao hàng.

IX. Thông tin liên hệ 

Tel: 0944.139.255
Hotline: 0964.006.257
Email: Cskh@kcons.vn